障害情報

2025年02月03日 兵庫県神戸市西区、明石市、加古郡稲美町の各市区町村の一部での障害発生のお知らせとお詫び

2025/02/03掲載

お客さま各位

現在、障害が発生しており復旧作業を進めております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

1.日時

障害発生日時:2025年02月03日(月) 00時23分頃(24時間表記)

2.影響エリア

兵庫県神戸市西区、明石市、加古郡稲美町の各市区町村の一部

3.障害状況

  • インターネットオフィス
  • オフィスeo光ネット
  • オフィスeo光電話

の各サービスがご利用できない状態となっております。

4.障害原因

調査中

5.備考

回線停止に伴い、そのオプションサービスも停止しております。

緊急通報などの通話は、携帯電話、公衆電話などをご利用くださいますようお願いいたします。

インターネットは、携帯電話などをご利用くださいますようお願いいたします。

オプテージの光電話サービスは、緊急通報(110番、118番、119番)を含めましてご利用いただけません。

誠に申し訳ございませんが、携帯電話、公衆電話等からおかけいただきますようお願いいたします。

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以 上

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