よくあるご質問

パスワードを忘れてしまった場合、パスワードの再発行をお申し込みください。パスワード再発行手数料500円/回が必要となります。新しいパスワードを再発行し、簡易書留にてご登録住所にお送りいたします。なお、パスワードがお手元に到着するまでは、下記の機能をご利用いただけませんのご注意ください。

・コントロールパネルへのログイン
・メールの送受信
・FTP接続
（注1）お申し込みいただきました時からお受け取りいただくまでの間に思い出されましても、旧パスワードはご利用いただけません。
（注2）電話やメールでのパスワードの開示は、セキュリティ上の配慮から、承っておりません。