よくあるご質問

NTT西日本でご利用の電話番号であればご利用いただけます。(番号ポータビリティー) または弊社にて新たな番号（06、078等で始まる番号）をご提供させていただくことも可能です。 なお、次の条件の場合、現在ご利用の電話番号の継続利用はできません。

• 1. NTT交換機が番号ポータビリティーに対応していない場合
• 2. NTT西日本「ひかり電話」にて発番された電話番号をご利用の場合
• 3. NTT西日本以外の電話番号サービスで、その事業者が発行した電話番号をご利用の場合
• 4. 現在ご利用のNTT電話番号登録住所と異なる住所でオフィスeo光電話をご利用の場合
   （注）現在ご利用のNTT番号を継続利用できる場合があります。
• 5. 現在ご利用の電話番号の契約者（名義人）の許諾を得られない場合
• 6. 現在ご利用の電話番号の加入権について、質権、差押がある場合
• 7. 番号ポータビリティー手続きを行う際に、事業者間で個人情報の交換を行うことについて、お客さまのご了承を得られない場合