【重要】Active!mailでの障害発生について(オフィスeo光 ホスティングサービス)
掲載
お客さま各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年4月21日(月) Active!mail(Webメール)へ外部からの攻撃を確認したため、9時18分より一時的にサービスを停止しております。
QUALITIA(開発元)から発表されている脆弱性が起因するものと推察しております。
(注)本事象については、急ぎ対応を進めております。
引き続き問題対処中ですが、サービス復旧目途は以下を予定しております。
対象サービス
・Active!mail(オフィスeo光 ホスティングサービスのオプション機能)
サービス復旧目途
2025年4月21日(月) 17:00 お客さまご利用再開予定
対策状況により、スケジュール前後する可能性がございますが、状況についてはあらためてお知らせいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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